En Josemi Sports nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad y qué derechos te asisten, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Josemi Sports (razón social pendiente de completar)
- CIF/NIF: pendiente de completar
- Domicilio: Málaga, España
- Email de contacto: info@josemisports.com
- Teléfono / WhatsApp: +34 633 22 23 12
2. Datos que recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
- Datos de envío y facturación: dirección postal, código postal, localidad, provincia.
- Datos de pedido: productos, importes e historial de compras.
- Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela Redsys; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de navegación: a través de cookies (ver sección 8).
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar tu registro, cuenta de cliente y acceso al área privada.
- Tramitar y entregar tus pedidos, así como gestionar devoluciones.
- Procesar los pagos a través de la pasarela segura.
- Enviarte comunicaciones comerciales y nuestra newsletter, si has dado tu consentimiento.
- Atender tus consultas y prestar soporte al cliente.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
4. Legitimación
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: la compraventa y la gestión de tu cuenta.
- Consentimiento: el envío de comunicaciones comerciales y la newsletter.
- Obligación legal: la facturación y la conservación de documentos mercantiles.
- Interés legítimo: la mejora de nuestros servicios y la seguridad del sitio.
5. Destinatarios
Para prestar el servicio compartimos datos, estrictamente lo necesario, con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Pasarela de pago Redsys, para procesar los cobros.
- Empresas de transporte y logística, para la entrega de los pedidos.
- Plataforma de email marketing (Mailchimp), para la newsletter, si te has suscrito.
- Proveedores de alojamiento e infraestructura del sitio.
No vendemos tus datos a terceros. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE con las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta o relación comercial con nosotros y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil). Los datos para fines de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a info@josemisports.com. También puedes gestionar tu suscripción a la newsletter desde tu cuenta. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio y el análisis de su uso. Puedes aceptarlas o rechazar las no esenciales desde el aviso de cookies que se muestra al acceder. Las cookies técnicas son necesarias y no requieren consentimiento.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El sitio opera bajo conexión cifrada (HTTPS) y los pagos se realizan mediante la pasarela segura de Redsys con 3D Secure.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Este texto es una plantilla orientativa y debe ser revisado y completado con los datos legales reales de la empresa antes de su publicación definitiva.